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◆特定商取引に関する法律に基づく表示◆
| ■販売事業者名 | 株式会社 ハローネットワーク |
| ■代表者名 | 中山 雄視（なかやま ゆうし） |
| ■ＵＲＬ・メールアドレス | ＵＲＬ http://www.hello-network.jp/ メールアドレス [email protected] |
| ■本社所在地 | 大阪府守口市西郷通１−１１−２５ |
| ■本社連絡先 | ＴＥＬ／０６−６９９４−８６８６ ＦＡＸ／０６−６９９４−８６１９ Ｍａｉｌ／[email protected] |
| ■東日本本部所在地 | 東京都江戸川区東葛西2-3-18-202 |
| ■東日本本部連絡先 | ＴＥＬ／０３−５６７９−８６８６ ＦＡＸ／０３−５６７９−８６８０ |
| ■申込方法 | 電話・注文フォーム・電子メール |
| ■申込期限 | 随時、受付しています。 |
| ■販売価格 | 各商品ページで案内。表示価格に消費税は含まれております。 |
| ■送料 | 電話加入権・・・・送料は発生しません。 家電商品・・・・全国一律１，０５０円（ただし北海道・離島の場合は別途￥２，１００円頂きます。） |
| ■支払方法 | 当社銀行口座に振込（手数料はお客様負担）。 カード支払いご利用出来ます。（VISA/Master Card/American Express/JCB/Nicos) ショッピングクレジットご利用できます。 <詳細> |
| ■支払期限 | 商品購入時、サービスお申し込み時は全て前金でお願い致します。 |
| ■解約・返品期間 | 【通信サービス】 電話加入権は商品の性格上、電話開通後の返品はできません。やむを得ない事情でご不要の場合は 当社の買取扱いにて買取をさせていただきます。（印鑑証明書・実印がご必要です。） 名義変更後で開通前のキャンセルは、印鑑証明書・譲渡承認請求書等必要書類到着後、キャンセル手 数料２，０００円を差し引いた上、指定の銀行口座に振込します。 【インターネットサービス】 同意された事項の解約はできません。一旦お客様から入金された料金は返金いたしません。 当方の過失が認められた場合は、誠意を持って対応します。 【ＴＡ・電話機などの家電商品】 ■原則としてお買上げ後（商品到着後）の返品・交換は、お断りさせていただいております。 但し下記事由に限り、返品・交換を承らせていただきます。 ・不良品である場合（故障・破損・不具合等の初期不良） ・ご注文商品と異なる商品が届いた場合 ■商品到着日から５日以内にご連絡下さい。５日を経過しますと、いかなる理由でも 対応できない場合がございます。 |
| ■納期・納品 | 通信サービス 加入権販売・ＩＳＤＮ回線・フレッツＡＤＳＬ ご契約成立（入金確認・必要書類確認完了）からＮＴＴの３〜１０営業日内に架設手続き。 加入権買取 ご契約成立（必要書類確認）から銀行の１営業日以内にお客様口座に当社よりお振り込み。 ＴＡ・電話機などの家電商品 ご注文成立後（ご入金確認後）３〜１０営業日以内に発送手続きいたします。到着まで発送後2営業日程度 となります。また発送日は、在庫状況その他により前後する場合があります。 |
| ■引渡し | 通信サービス 加入権販売 電話・電子メールにて電話架設完了の案内及び新電話番号の案内をさせて頂きます。 加入権買取 お客様口座に入金後、電話・電子メールにてご連絡。 ＴＡ・電話機などの家電商品 商品発送後、電話・電子メールにて発送手続き完了・到着予定日の案内をさせて頂きます。 インターネットサービス 電子メールにて設定完了の案内をさせて頂きます。 |
| ■アフターサービス | 電話・電子メールにて受付致します。 |
◆プライバシー保護に関する表示◆
| ■個人情報の取扱い | 電話加入権の名義変更時にご必要な身分証明書のＦＡＸ・コピー等については、ＮＴＴに必要書類とともに 送付し、当社においては一切保管を致しません。 その他の場合で、当社にて身分証明書のＦＡＸ・コピー等を保管する場合は、不正な使用が一切無いよう 厳重に管理しています。 又、お申込みいただきました内容につきましても、一切第三者に漏洩する事が無いよう厳重に管理してい ます。 |
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| ■個人情報の使用 | ご注文時にいただいた個人情報・身分証明書等は、当社にてご注文に必要な範囲のみにて使用いたします。 | ||||||||||||
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